Für jeden Shopbetreiber im Netz steht neben dem eigentlichen Angebot die Frage nach dem Zahlungssystem. Sicher soll es sein. Vielfältig und natürlich Kundenfreundlich. Vor allem soll es auch zum Sortiment passen und ja, auch zur Zielgruppe. Sortiment, Zielgruppe? Geld ist doch Geld? Genau das ist es eben nicht. Es beginnt bereits bei der Frage, ob Sie international handeln, oder nur regional. Entscheidend ist auch, ob Sie mit physischer Ware handeln, oder mit einem rein digitalen Produkt. Wir erklären es Ihnen:
Beispiel No.1: Ihr Online-Shop bietet ausschließlich digitale Produkte an. Zum Beispiel Kochrezepte als PDF zum Download. Dies bedeutet, daß Ihr reiner Produkt - Kapitaleinsatz relativ gering ist. Sie haben keine Versandkosten und keine Sorgen wegen beschädigter Ware im Umtauschfall – und wenn wirklich mal eine Reklamation kommt - auch kein Problem, denn Sie haben faktisch nichts verloren. Als Downloadanbieter benötigen Sie hier ein weit gefächertes Angebot der Zahlungsmöglichkeiten und Sie möchten Ihr Geld als klassisches zweites Einkommen monatlich bekommen. Zudem möchten Sie in der Vielfalt der Downloads einen guten Überblick über die Zahlungseingänge haben.
Für Sie als Download-Shop darf die Gebühr sogar etwas höher sein, denn Sie haben ja keinen echten Materialeinsatz. Es soll einfach alles von allein laufen mit guter Übersicht. Ein digitales Einkommen halt, welches sich nach dem Startaufwand quasi selbst generiert.
Beispiel No.2: Sie betreiben einen regional ausgerichteten Online-Shop für Konzertkarten. Als Ticketanbieter haben Sie sich für ein eigenes Shopsystem entschieden, weil Sie nicht mit einem externen Ticketvermittler (hohe Gebühren) arbeiten möchten. Als Ticketanbieter möchten Sie natürlich ein breites Spektrum an Zahlungsanbietern auf Ihrer Website präsentieren. Weiterhin brauchen Sie einen guten Überblick über alle Zahlungseingänge je Veranstaltung, damit sie wissen welche Veranstaltung noch stärker beworben werden muss. Sie benötigen zudem einen Zahlungsanbieter, welcher KEINE Rücklastschrift ab Veranstaltungs-/ Konzertbeginn ermöglicht.
Für Sie als Ticket-Shop Betreiber dürfen die Gebühren nicht all zu hoch sein, da der Ticketmarkt stark umkämpft ist und sie brauchen schnell Ihr Geld für die Planung der kommenden Veranstaltungen. Sie brauchen also ein anderes Zahlungssystem, als in Beispiel No.1 beschrieben.